Доставка и оплата

• Картой на защищённой странице платёжного сервиса — сразу при оформлении заказа.
• Данные карты школе не передаются и на её серверах не хранятся.
• После оплаты приходит чек — на почту или телефон, указанные при заказе.
• Оплата при получении не предусмотрена: книга уезжает со склада уже оплаченной.

Книга едет в пункт выдачи, который вы выбираете при оформлении заказа. Собираем и отправляем со своего склада, довоз выполняет служба доставки. Курьером до двери и самовывозом со склада школы книги пока не отдаём.

В другие страны книги едут Почтой России — в отделение связи у дома по почтовому индексу — или службой СДЭК — в пункт выдачи или курьером до двери, где СДЭК туда возит. Страну и способ вы выбираете на экране заказа; в дальние страны имя и адрес пишутся латинскими буквами. Где закон страны ограничивает ввоз книг, экран заказа говорит об этом до оплаты. Вопрос о вашей стране — пишите: maarif.ru@gmail.com.

Доставка до пункта выдачи бесплатна: её оплачивает школа, а стоимость уже заложена в цену книги. Несколько книг приезжают одной посылкой, и доставка остаётся бесплатной для вас.

Доставку за пределы России оплачивает покупатель: её цену называет служба доставки по стране, весу посылки и способу, и она стоит в заказе отдельной строкой до оплаты. Пошлины и сборы страны получения, если она их берёт, оплачивает получатель.

Отправляем в течение двух рабочих дней после оплаты; дальше время в пути называет служба доставки.

• Когда посылка приедет, придёт уведомление от службы доставки.
• В России код на получение приходит в приложение службы — для выдачи нужен её аккаунт.
• За границей посылку выдают по паспорту или удостоверению личности.
• Посылка хранится в пункте ограниченное время; оно указано в уведомлении.
• Невостребованная посылка возвращается школе, а деньги за книгу мы возвращаем полностью; плата за доставку за границу остаётся у службы доставки.

Книга не приехала, пришла повреждённой или в заказе ошибка — напишите на maarif.ru@gmail.com, в @maarif_otdel_zaboti или позвоните +7 987 031-33-13. Отвечаем в течение трёх рабочих дней.

Как вернуть книгу и получить деньги — на странице «Возврат и обмен». Условия договора — в оферте о продаже книг.